Rujukan

Terma Syarat Penggunaan my2u

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan akaun my2u — termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara pertikaian diselesaikan. Baca dengan teliti sebelum mendaftarkan akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifDipakai di mana undang-undang tempatan membenarkanKasino langsung dan slot
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
my2u Terma Syarat Penggunaan my2u
KESELAMATAN & AKAUN

Cara my2u Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat kewangan anda dengan serius. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP, dan semua transaksi — sama ada melalui GrabPay, Touch 'n Go eWallet, atau DuitNow — disulitkan semasa pemindahan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Dokumen yang dikemukakan disimpan mengikut polisi penyimpanan data kami.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta semakan rekod melalui e-mel sokongan.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh urus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk menukar nombor telefon bimbit atau e-mel yang didaftarkan, kemukakan permintaan melalui bahagian Tetapan Akaun dan lengkapkan pengesahan OTP semula.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, atau ingin membuat sebarang pertanyaan berkaitan akaun dan hak penggunaan, pasukan sokongan kami sedia membantu. Pertanyaan bertulis diutamakan untuk rekod yang jelas.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan atau sekatan akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi — kami balas dalam tempoh masa yang ditetapkan.
Bahagian Bantuan Akaun Log masuk dan navigasi ke bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk semak status permintaan atau kemukakan permohonan semakan syarat.

Soalan Tentang Terma & Syarat my2u

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang Terma & Syarat kami. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Ya. Pendaftaran akaun dan penggunaan mana-mana perkhidmatan my2u bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan semua syarat yang ditetapkan di halaman ini.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa selepas disiarkan. Kami menggalakkan anda semak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal maklum.

Anda berhak mengetahui sebab penangguhan dan boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel sokongan. Kami akan semak kes anda dan maklumkan keputusan dalam tempoh yang munasabah.

Log masuk ke akaun, pergi ke bahagian Tetapan, dan hantar permintaan data melalui borang dalam talian. Kami akan proses permintaan mengikut polisi penyimpanan dan pematuhan data kami.

Semua kaedah deposit — termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — tertakluk kepada syarat umum yang sama. Had dan keperluan pengesahan ditunjukkan pada halaman deposit akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan semak pertikaian anda dan berikan jawapan berdasarkan terma yang berkuat kuasa pada tarikh berkenaan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatTentang KamiAkaunDaftarMaklumatmy2u Istilah

Halaman berkaitan

my2u Malaysia Crash Kilat Daftar my2u Aplikasi my2u Log Masuk